반품 정책

1. 반품할 수 있을까요?

  제품에 결함이 있는 경우 반품이 가능합니다. 

  반품은 받으신 일자로부터 30일 이내에만 가능합니다.하지만 저희는 작은 회사로서 주문이 무료로 배달된다면  반품에 필요한 배송 비용은 고객님께서 지불해야 하는 점 양해 부탁드립니다.

2.반품 방식

 

-주문 번호와 함께 반품 요청이라는 제목으로 이메일을 보내주시면 저희 고객 서비스 팀이 고객님의 반품을 친절하게 도와드리겠습니다.

 

-상품 상태, 포장, 가격 태그와 영수증은 원래 판매 상태로 반품하셔야 합니다.

 

-상품의 원상태를 확인하기 위해 최종 검사를 실시하며, 그 후에 반품 처리가 이루어집니다.

 

3.반품 조건

 

-  제품에 결함이 있는 경우

- 반품된 제품은 원래 포장되고 사용하지 않은 상태를 유지해야 합니다. 닳거나, 손상이 있거나, 찢기거나 또는 변형된 제품은 반품이 어렵습니다.

- 미리 저희와 연락하지 않고 스스로 반송하는 경우 반품이 어렵습니다.

- 저희는 후불제(C.O.D.) 로  반품 상품 상태를 확인한 후에 환불이 되며 배송 비용은 따로 지불하지 않습니다. 

- 저희는 반품된 제품은 다시 판매하지 않고 있습니다.

 

FINAL SALE: 모든 세일 상품은 반품이나 교환할 수 없습니다.

4.반품 주소

  가장 가까운 주소로 반품하고 싶다면, 저희에게 주문 정보를 포함된 메일을 보내주시고 고객 서비스 담당자가 24시간 이내에 회신해 드리겠습니다.