배송 정책

배송정책: 

 ☆주의: 

  1. 동일한 ID, 다른 시간에 구매하면 상품 도착한 시간이 다릅니다. (약 2주 정도 간격)

  2. 배송 주소에 기입된 이름 및 전화번호가 개인통관부호를 신청시 사용하였던 것과 일치하는지 확인부탁드립니다. 개인통관부호 조회 또는 배송 주소에 입력한 전화번호가 개인통관부호를 신청시 사용하였던 것과 일치하지 않은 경우 아래 링크를 통해 수정하실 수 있습니다. 업데이트한 후 저희 고객 서비스 센터와 연락하시고 정확한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

☆ 개인통관부호를 입력하지 않으면 배송 시작할 수 없으며 48시간 이내에 자동적으로 주문이 취소될 수도 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 

☆ 예매 상품과 같이 결제하는 경우 시스템 디폴트 설정으로 인해 모든 상품이 함께 배송되며, 재고 상품 선배송을 원하신다면 저희 고객 서비스 센터와 연락하십시오.       

 

1.배송비

   5000원.

 

2.배송은 얼마나 걸리나요?

스탠다드 배송: 대략 7-15 근무일 소요됩니다.

재고가 있는 제품은 주말 제외 3일 정도 출고 준비 시간이 필요합니다.
(특수 상황: 이벤트 활동 또는 주문량이 많을 시 3-4일 정도 출고 준비 시간이  필요합니다.)
재고가 없을 시 재입고는 30일 정도 소요되며(정확한 재입고 시간은 JW PEI 공식사이트 참고해 주세요.) 재입고 후 1-2일 안에 배송 시작합니다. 배송 문자를 받은 후 대략 6-12 일 안에 배송 완료될 겁니다.


☆주의배송 문자는 저희 쪽에서 보낸 배송 시작 내용이며 배송하는 과정에서 추적 업데이트가 다소 느릴 수 있습니다. 1주 정도 한국에 도착한 후에 배송 조회가 가능합니다. 

 

3.어느 물류 회사를 이용하나요?
CJKoreaExpress-JNET


4.관세에 관하여
관세가 이미 포함되어 있으므로 따로 낼 필요가 없습니다. [고객님의 원인므로 발생한 관세는 고객님께서 부담하셔야 합니다. ]
더 많은 정보는 한국 해관사에 문의하시면 됩니다.


5.배송지 잘 못 입력 시
배송지는 반드시 한국어로만 입력하셔야 배송 시작 가능합니다.
배송지 잘 못 입력으로 인한 배송 문제는 저희가 책임지지 않습니다.
배송지 변경 하려면 이 메일 주소(cs_kr@jwpei.com)로 저희 고객 센터과 연락하시면 됩니다.